Términos y condiciones de Pádel Lima
Versión 2026-09-25.3 · Español (Perú)
1. Quién presta el servicio
Pádel Lima permite encontrar jugadores y sedes, organizar partidos y participar en actividades de pádel. Su titular es Alonso Tafur Petrozi, DNI 70311499, con domicilio de atención en Miraflores, Lima, Perú. Contacto: admin@padellima.lat.
Estos términos regulan la aplicación y las funciones de nuestra web. La Política de privacidad explica cómo tratamos tus datos. Aceptar los términos no activa la analítica opcional ni autoriza publicidad.
En estos términos, «Pádel Lima» es la plataforma y su titular; «usuario» es quien utiliza una cuenta; «centro» es quien ofrece instalaciones; y «organizador» es quien convoca una actividad. Una publicación, ficha, insignia o resultado en la aplicación no convierte por sí solo a Pádel Lima en operador de una cancha, empleador de sus participantes ni parte de un acuerdo deportivo entre terceros. Sí respondemos por las funciones, información y obligaciones que nos correspondan.
2. Tu cuenta y la mayoría de edad
Para crear o utilizar una cuenta debes tener al menos 18 años. Te pedimos declararlo; esta declaración no es una comprobación documental de edad. Proporciona información correcta, protege tus credenciales y avísanos si detectas un acceso que no reconoces.
Los canales de soporte, privacidad, quejas y reclamos están disponibles sin aceptar estos términos ni contratar un plan. Una persona menor de edad también puede contactarnos para reportar una cuenta o ejercer sus derechos.
Puedes usar las funciones para las que tu cuenta tenga acceso. No compartas credenciales ni utilices la cuenta de otra persona. Avísanos si sospechas un acceso indebido para que podamos protegerla. Podemos pedir información razonable para verificar una cuenta, prevenir fraude o revisar una incidencia; no declaramos que la edad o identidad hayan sido comprobadas documentalmente por el solo registro.
3. Partidos, sedes y actividades
Las funciones disponibles dependen de tu perfil y de la actividad. Una solicitud de participación no garantiza una plaza: revisa su estado y las condiciones del organizador. La publicación de una sede o un horario no confirma por sí sola una reserva o un pago al centro.
Antes de contratar, comprueba precio, horario, disponibilidad y cancelación con el prestador. Esto no sustituye la información que deba proporcionarte cada proveedor, incluida Pádel Lima. Cada organizador responde por el servicio que ofrece y Pádel Lima por sus propias obligaciones. La responsabilidad por un incidente depende de los hechos y de la ley; no se excluye la que sea imputable a Pádel Lima.
El tablero puede incluir partidos creados por la plataforma con perfiles de apoyo para facilitar que se forme un grupo. Su publicación no garantiza jugadores reales inscritos ni una cancha reservada. Revisa los participantes y confirma la organización antes de asistir.
Si creas o te unes a un partido, comunica cambios relevantes y trata de asistir o cancelar con tiempo. Los resultados, valoraciones, Pádel Rank y categorías reflejan datos registrados por personas y reglas de la función; no certifican capacidad deportiva, identidad, seguridad ni conducta futura. Está prohibido manipular resultados o clasificaciones. Podemos corregir errores o actividad abusiva con una revisión proporcionada.
4. Convivencia y moderación
Publica información y fotos que tengas derecho a compartir. No se permite acoso, amenazas, discriminación, suplantación, fraude, contenido ilegal, difusión de información privada ajena ni publicidad no solicitada.
Puedes denunciar desde las opciones disponibles y pedir revisión en admin@padellima.lat. Podemos limitar contenido o cuentas para proteger a la comunidad, investigar un reporte o cumplir la ley. Te comunicaremos el motivo y cómo pedir revisión, salvo que afecte la seguridad o una obligación legal.
Para moderación, acusamos recibo en 2 días hábiles y respondemos en 15 días hábiles. Si quien administra el buzón está involucrado, el titular designará un sustituto temporal para ese caso. El expediente se conserva 12 meses después de su cierre.
Conservas los derechos sobre tu contenido. Nos autorizas a almacenarlo y mostrarlo a las audiencias de la función que utilices para prestar el servicio. Publicarlo no nos autoriza a venderlo ni a utilizarlo en campañas publicitarias.
No utilices bots, scraping no autorizado, cuentas falsas, ingeniería social, vulnerabilidades, automatizaciones que saturen el servicio ni métodos para eludir límites o permisos. Tampoco publiques datos de terceros sin base legítima, contenido infractor o anuncios engañosos. Si recibimos un reporte, podremos ocultar contenido, limitar funciones o suspender una cuenta en la medida necesaria y revisar la decisión mediante el canal de atención; estas medidas no sustituyen los derechos de defensa ni la atención de reclamaciones.
5. Compras y suscripciones
Antes de comprar, revisa el producto, funciones, precio, moneda, duración y renovación que muestran la aplicación y la tienda. Esas condiciones concretas forman parte de la contratación. Las funciones de pago no sustituyen las funciones gratuitas que se ofrezcan.
Apple o Google gestionan las compras realizadas mediante su tienda. Puedes administrar o cancelar la renovación desde las suscripciones de tu cuenta de Apple o desde Pagos y suscripciones de Google Play. Desinstalar la aplicación, cerrar sesión o eliminar la cuenta de Pádel Lima no cancela por sí solo una suscripción de la tienda.
Para restaurar una compra, utiliza la cuenta de tienda que la realizó y la cuenta de Pádel Lima a la que corresponde. Si no podemos asociarla con seguridad, revisaremos contigo comprobante y titularidad. No te pediremos repetir el cobro como solución ni asignaremos automáticamente una compra de identidad incierta.
Puedes solicitar asistencia o reembolso por los canales de la tienda y los derechos que correspondan según la ley. No prometemos reembolsos automáticos ni renunciamos a nuestras obligaciones por una compra o una falla del servicio.
Gold se dirige a jugadores y Club o Cancha a centros, cuando la oferta correspondiente esté disponible. Según la ficha vigente, Gold puede incluir insignia, estadísticas, mayor visibilidad, prioridad en listas de espera o publicación de eventos, artículos y avisos. Club puede incluir sede verificada, herramientas para partidos, clases y torneos, estadísticas y edición de su ficha. La oferta puede establecer límites técnicos de uso; «ilimitado» sólo se aplica si la ficha lo indica y no permite automatizaciones abusivas. La ficha del producto en la aplicación y la pantalla de compra de la tienda indican los beneficios, límites, ciclo, precio, moneda, impuestos y condiciones vigentes antes de confirmar. La oferta concreta identifica los beneficios contratados, sin quitarte derechos por publicidad o promesas exigibles conforme a la ley.
Cuando una oferta sea de renovación automática, el período, el precio y la fecha de renovación son los mostrados por la tienda al comprar. La cancelación detiene renovaciones futuras según las reglas de Apple o Google; el acceso ya pagado normalmente continúa hasta el fin del período. Una prueba o promoción, si se ofrece, indicará duración, precio posterior, requisitos de elegibilidad y forma de cancelar antes de aceptarla; podrá limitarse a una por cuenta y plan si así se informa. Cualquier cambio de precio o de una prestación esencial se comunicará por el mecanismo aplicable y no priva al consumidor de sus derechos.
6. Licencia de uso
Te concedemos una licencia personal, limitada y no exclusiva para utilizar la aplicación conforme a estos términos y las reglas de tu tienda. No puedes distribuirla como propia, eludir sus controles de acceso ni usarla para fines ilegales. Se respetan las excepciones legales y las licencias de componentes de código abierto.
En iOS se aplica el acuerdo de licencia que figure para Pádel Lima en App Store. Cuando no se haya configurado uno personalizado, se aplica el acuerdo estándar de Apple: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/. Estos términos complementan el servicio sin reducir tus derechos legales. Apple no es el titular ni el responsable de la atención de Pádel Lima.
La aplicación se licencia y no se vende. La licencia es personal, no exclusiva, no transferible y limitada al uso permitido por estos términos y por la tienda. No puedes vender, sublicenciar, alquilar, redistribuir, copiar fuera de los casos permitidos, alterar avisos de propiedad intelectual ni intentar obtener el código fuente, salvo los derechos que otorguen la ley y las licencias de código abierto. Si transfieres un dispositivo, retira tu acceso y la aplicación de él.
Para iOS, el acuerdo de licencia se celebra entre el usuario y el proveedor de Pádel Lima, no con Apple. Pádel Lima, y no Apple, atiende soporte, reclamaciones sobre la aplicación, cumplimiento normativo y alegaciones de infracción de propiedad intelectual en la medida que corresponda. Si la aplicación incumple una garantía aplicable, puedes notificar a Apple y ejercer los derechos que procedan bajo la tienda y la ley; estos términos no amplían ni reducen indebidamente esas obligaciones. Apple y sus subsidiarias pueden ser terceros beneficiarios de las condiciones de licencia aplicables. Usa la aplicación conforme a las reglas de la tienda y a las condiciones de servicios de terceros que actives.
7. Salir de la plataforma
Puedes cerrar sesión, desactivar la cuenta o solicitar su eliminación desde las opciones disponibles. También puedes solicitarla en https://padellima.lat/eliminar o escribir a admin@padellima.lat sin iniciar sesión. Antes de ejecutar una solicitud web o por correo, verificaremos que la cuenta te pertenece.
La eliminación retira la cuenta y tramita los datos asociados, con las excepciones de la Política de privacidad. Las compras, solicitudes o investigaciones pendientes no se darán por resueltas sólo para cerrar una cuenta. Puedes pedir información sobre su estado.
Puedes abandonar comunidades y dejar de usar la aplicación sin perder el derecho a pedir asistencia por una compra, una reclamación o tus datos. La baja de una cuenta no cancela una suscripción gestionada por Apple o Google: debes cancelarla en la tienda. La solicitud de eliminar sólo ciertos datos puede requerir revisión manual y no equivale a conservar todas las funciones de una cuenta intactas.
8. Mantenimiento y cambios
Podemos realizar mantenimiento o corregir fallas. Informaremos las interrupciones programadas por los canales disponibles. Algunas operaciones pueden quedar temporalmente suspendidas; una pantalla de error no confirma que una operación se haya guardado.
Comunicaremos cambios importantes y pediremos nueva aceptación cuando corresponda. Una finalidad opcional diferente requiere su propia elección. Un cambio de texto no autoriza por sí solo nuevos usos de tus datos ni reduce derechos adquiridos.
Podemos introducir funciones, límites técnicos razonables o mejoras de seguridad y retirar funciones que ya no puedan mantenerse. Cuando un cambio afecte una prestación pagada o una condición esencial, informaremos oportunamente y aplicaremos los remedios que correspondan; no alteraremos retroactivamente el precio o el alcance de una compra sin la base exigida. Una suspensión por seguridad o abuso se limita a lo necesario y ofrece revisión cuando sea posible.
9. Consultas y reclamaciones
Escribe a admin@padellima.lat para consultas. Para una queja o reclamo sobre el servicio, usa https://padellima.lat/reclamaciones. Respondemos quejas y reclamos en un máximo de 15 días hábiles, sin prórroga, por el canal indicado por el consumidor.
Se aplica la legislación peruana y se mantienen tus derechos ante Indecopi, la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales y las autoridades competentes. Usar nuestros canales no implica renunciar a ellos ni aceptar una jurisdicción exclusiva que limite tus derechos.
Además del Libro, puedes acudir a Indecopi, a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales o a los jueces competentes. Contactarnos o intentar una solución directa no es un requisito previo para ejercer esos derechos ni impone conciliación obligatoria o fuero exclusivo. Conserva tu código de reclamación y cualquier comprobante de compra o reserva.
10. Definiciones y funcionamiento de las actividades
Un «partido» es una actividad propuesta por un usuario, centro, comunidad o por la plataforma para facilitar la reunión de jugadores. Una «reserva» es una solicitud o confirmación de horario según el flujo y el prestador indicado; una publicación de disponibilidad no equivale a reserva confirmada. «Comunidad» es un grupo gestionado por su administrador con miembros aprobados; sus clases y torneos pueden tener condiciones particulares del organizador.
La función concreta y la identidad del prestador deben mostrarse antes de que confirmes una operación. Una solicitud pendiente puede ser rechazada, caducar o cambiar de estado. Verifica en la aplicación la confirmación definitiva y, si hay un pago o servicio deportivo de un tercero, las condiciones de ese tercero antes de asistir.
11. Centros deportivos, reservas y correcciones
Los centros deben tener autorización para publicar su sede, marcas, fotografías, precios, horarios, disponibilidad, reglas de acceso y condiciones de cancelación. Deben mantener esos datos actualizados y prestar el servicio deportivo que ofrecen. Pádel Lima facilita funciones de descubrimiento y coordinación; cuando una reserva o pago se contrata directamente con el centro, sus condiciones y obligaciones corresponden a ese centro. Pádel Lima conserva las obligaciones propias por su información, cobros o funciones, según los hechos y la ley.
La disponibilidad puede variar entre la publicación y la confirmación por el centro. Si una pantalla muestra un estado incierto, comprueba la reserva con el prestador antes de repetir un pago o desplazarte. No presentaremos una solicitud pendiente como confirmada. Las condiciones de cambio, cancelación y reembolso deben mostrarse antes de contratar; si falta información o se produce un error atribuible a Pádel Lima, atenderemos el caso conforme a la ley.
Un centro incluido con información procedente de fuentes públicas puede escribir a admin@padellima.lat para pedir corrección, actualización, oposición o retiro. Indica el centro y la información cuestionada; podremos pedir prueba proporcionada de representación antes de modificar datos de un tercero. Revisaremos una solicitud legítima en hasta 10 días hábiles desde que esté completa y comunicaremos el resultado. Este canal facilita la corrección y no limita el acceso a autoridades o tribunales.
12. Comunidades, torneos, clases y mensajes
El administrador de una comunidad puede aprobar o rechazar membresías, publicar anuncios y organizar partidos, clases y torneos cuando la función esté disponible. Debe describir con veracidad precio, duración, sede, cupos, reglas, inscripción y quién presta la actividad; moderar lo que administra; evitar spam y avisos excesivos; y respetar la privacidad de sus miembros. Un miembro puede abandonar una comunidad, sin perjuicio de compromisos específicos ya aceptados con un organizador.
Las clases, torneos y eventos pueden ser prestados por un centro, entrenador u organizador distinto de Pádel Lima. Sus condiciones particulares deben ser claras antes de que te inscribas. La plataforma no garantiza cupo, resultado, calidad pedagógica ni asistencia de otras personas, pero responde por sus propias funciones, comunicaciones y obligaciones. Podemos retirar una comunidad o publicación que incumpla estas reglas, con revisión proporcional y sin borrar por ello reclamaciones pendientes.
Chats, invitaciones, anuncios, valoraciones y notificaciones deben usarse para la finalidad de la función. No envíes promociones no autorizadas, amenazas, suplantaciones o información privada ajena. El destinatario puede reportar o bloquear cuando la función lo permita y también escribir al soporte. La moderación de terceros no elimina la responsabilidad que corresponda a Pádel Lima por reportes que deba atender.
13. Calendario, ranking y servicios externos
Si eliges «Agregar al calendario» y concedes el permiso del dispositivo, la aplicación crea el evento deportivo y sus recordatorios en el calendario que selecciones. No lee otros eventos para buscar conflictos. Puedes cambiar el permiso o borrar el evento en tu dispositivo; la sincronización de ese calendario depende del servicio que hayas configurado.
Pádel Rank, categorías, reseñas e insignias ayudan a organizar la experiencia y pueden contener errores o datos aportados por usuarios. No representan una certificación de aptitud física, identidad, seguridad o nivel profesional. Podemos corregir resultados acreditadamente erróneos y combatir manipulación, preservando la posibilidad de pedir revisión.
Mapas, WhatsApp, llamadas, calendarios, tiendas y enlaces externos se rigen por sus propias condiciones cuando decides abrirlos. Informaremos el dato que se comparte desde la función cuando sea relevante. No controlamos su disponibilidad o contenido, pero eso no reduce las obligaciones propias de Pádel Lima por la integración que ofrecemos.
14. Propiedad intelectual y contenido de usuarios
El diseño, nombre, marca, código, textos y demás elementos de Pádel Lima pertenecen a su titular o licenciantes. La licencia de uso no transfiere su propiedad ni autoriza copiar, extraer o explotar comercialmente esos elementos fuera del uso permitido.
Tú, un centro o un organizador conservan los derechos sobre fotos, marcas, reseñas, mensajes y demás contenido que aporten. Declaran tener derecho a compartirlo y conceden a Pádel Lima sólo la licencia no exclusiva necesaria para alojarlo, procesarlo técnicamente y mostrarlo a la audiencia prevista por la función mientras corresponda. La licencia no autoriza vender ese contenido ni usarlo en campañas propias o de socios. Podemos retirarlo si existe una razón fundada de infracción, seguridad o obligación legal, y atender una impugnación razonable.
15. Riesgos propios de la práctica deportiva
El pádel puede implicar caídas, golpes, lesiones, deshidratación u otros riesgos para la salud. Evalúa si estás en condiciones de participar, utiliza equipo adecuado, respeta las reglas de seguridad y consulta a un profesional de salud si tienes dudas sobre una condición personal. El organizador y el centro deben cumplir las obligaciones de seguridad que les correspondan.
Conocer los riesgos normales del deporte no equivale a renunciar a reclamar por una conducta negligente, información falsa, instalación defectuosa o incumplimiento atribuible a alguien. La responsabilidad de Pádel Lima, del centro, del organizador o de participantes se determina según su intervención, los hechos y la ley; ninguna de estas condiciones excluye responsabilidad legal propia de Pádel Lima.
16. Responsabilidad por el servicio digital
Trabajamos para que la aplicación funcione y la información que proporcionamos sea adecuada. Puede haber interrupciones, errores de red o datos desactualizados aportados por terceros. Avisaremos de mantenimiento programado cuando sea posible y ofreceremos un canal para reportar fallas, cobros inciertos o resultados incorrectos. Una incidencia técnica no convierte por sí sola una solicitud en aceptada ni extingue una obligación ya asumida.
Pádel Lima no controla actos independientes de jugadores, centros u organizadores ni promete un resultado deportivo, una cancha o una contratación que no haya confirmado. Cuando el daño se relacione con una omisión, información, cobro, integración o prestación propia, responderemos según las obligaciones aplicables. No se pacta una exoneración general por lesiones, pérdida de datos, negligencia, dolo o culpa, ni un tope fijo que reduzca derechos irrenunciables del consumidor.
17. Incumplimientos y reclamaciones de terceros
Cada usuario responde por el contenido que publica y por sus actos ilícitos o infracciones de derechos ajenos. Si una reclamación concreta de un tercero surge de una infracción atribuible a ese usuario, podremos solicitar la reparación que corresponda conforme a la ley. Le comunicaremos los hechos y le daremos oportunidad razonable de colaborar en su defensa; no asumirá automáticamente gastos no acreditados, actos de otros ni responsabilidad imputable a Pádel Lima.
Podemos preservar evidencia mínima y cooperar con una solicitud legal válida para investigar fraude, amenazas, suplantación o infracción de propiedad intelectual. Las medidas se aplican de forma proporcionada y de acuerdo con la Política de privacidad. La participación normal en un partido no crea por sí sola una obligación de indemnizar a Pádel Lima.
18. Hechos fuera de control razonable
Un desastre natural, corte general de energía o telecomunicaciones, medida de autoridad u otro hecho imprevisible o irresistible fuera de nuestro control razonable puede retrasar una función. Adoptaremos medidas razonables para mitigar el efecto y comunicar una interrupción relevante. Esta regla no cubre fallas que debimos prevenir o corregir conforme a nuestras obligaciones ni elimina los remedios del consumidor por servicios ya pagados.
19. Funciones en prueba y continuidad
Si una función se identifica expresamente como beta o prueba, indicaremos sus límites conocidos antes de usarla. Puede cambiar o retirarse por razones técnicas o de seguridad, respetando las prestaciones pagadas y los datos que debamos conservar o entregar. No presumimos que toda la plataforma sea beta ni que los datos se puedan perder sin responsabilidad.
Si una función se suspende o deja de ofrecerse, podremos restringir nuevas operaciones mientras aclaramos las pendientes. Comunicaremos cómo consultar su estado, ejercer derechos y solicitar los remedios que procedan. El cierre de una función no borra automáticamente una compra, reclamación, solicitud de privacidad o expediente de moderación.
20. Ley aplicable y solución de controversias
Se aplica la legislación peruana sin reducir derechos imperativos de consumidores o titulares de datos. Te invitamos a contactar primero al soporte para intentar una solución rápida, pero la conciliación es voluntaria cuando la ley no exija otra cosa. Puedes acudir a Indecopi, a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales y a los órganos jurisdiccionales competentes sin renunciar al fuero que legalmente corresponda.
Usa la aplicación conforme a las normas que te sean aplicables y a las condiciones de la tienda y de los servicios externos que actives. No debes utilizarla desde un lugar o con una cuenta cuando una prohibición legal aplicable lo impida. Esta disposición no crea una declaración universal sobre listas o embargos que no hayamos verificado.
21. Interpretación y contacto
Si una cláusula concreta resulta inválida o inaplicable, las restantes mantienen su efecto en la medida permitida por la ley; la cláusula afectada se interpreta de la forma válida más cercana a su finalidad, sin reducir derechos irrenunciables. Estos términos, la Política de privacidad, la oferta aceptada y las condiciones particulares informadas antes de una actividad componen las reglas aplicables según su materia. No sustituyen una comunicación o derecho que la ley obligue a respetar.
Puedes consultar esta versión y solicitar la que correspondía a una aceptación anterior escribiendo a admin@padellima.lat. Ese correo atiende soporte, reportes, reclamaciones, compras y consultas sobre la licencia. También puedes usar https://padellima.lat/reclamaciones para una queja o reclamo y https://padellima.lat/eliminar para una solicitud de baja.